Các sản phẩm do MT-THACO bán ra, sẽ không được đổi trả hàng.
Do đó, nghĩa vụ và trách nhiệm của quý khách là phải kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi xác nhận thanh toán, để xem hàng có bị móp méo hộp, có bị vỡ hủ thuỷ tinh, rách/hay bóc tem chống hàng giả, rách/bóc tem niêm phong…
Tuy nhiên, vì để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, trong một số trường hợp dưới đây, MT-THACO chấp nhận đổi trả hàng trong 24h sau khi nhận được hàng. Hết thời gian 24h kể trên, MT-THACO không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp xảy ra.
MT-THACO xin chân trọng cảm ơn mọi sự hợp tác và ủng hộ nhiệt tình của quý khách hàng!
Hàng đổi trả phải đảm bảo các điều kiện sau:
- Hàng hoá được xác định nguồn gốc mua tại cửa hàng của cơ sở.
- Có hoá đơn, phiếu giao hàng từ cơ sở.
- Hàng hoá được xác nhận bằng chứng bị vỡ, bị rách tem, không còn nguyên vẹn như ban đầu (yêu cầu có video).
- Hàng hoá nhận lại phải còn nguyên vẹn tem, nhãn mác, hộp đựng, không bị khui hộp.
- Hàng hoá nhận lại không quá 24h kể trên.
